NIDO SKY

Estimados huéspedes, bienvenidos a Nido Sky. Para asegurar una estancia agradable y armoniosa para todos, les pedimos amablemente que observen las siguientes reglas y normativas:

1. Personas acompañantes:

Sus amigos son bienvenidos en cualquier momento del día, sin ningún costo o procedimiento adicional, lo único que se solicita es la identificación de las personas que ingresen, y durante las noches el precio de la reserva es el mismo para una o dos personas que pernocten en el lugar. La política de huéspedes es la siguiente. Al momento de la reserva, los apartamentos no tienen diferencia de precio entre 1 o 2 huéspedes que pasen la noche. Por lo tanto, alentamos a los huéspedes a que siempre reserven para 2 personas. El check-in para el segundo huésped se puede hacer en cualquier momento durante la reserva. Por ley, debemos llevar un registro de identificación de todas las personas que ingresan a un apartamento, pero suele ser un proceso corto de 3-5 minutos. A partir de entonces, cualquier huésped adicional que pernocte, más allá de los 2 huéspedes registrados, tendrá un costo de 100,000 COP por noche (incluso si hay solo 2 personas pernoctando en el apartamento).

2. Mascotas y Niños:

Las mascotas y los niños están permitidos en nuestras instalaciones. Sin embargo, los dueños de mascotas son responsables de su comportamiento y deben mantenerlas bajo control en todo momento para evitar molestias a otros huéspedes. Los niños solo pueden ingresar con sus padres, presentando también su identificación o pasaporte físico.

3. Pagos:

- Pago anticipado: Los huéspedes pueden optar por pagar el monto total de la estancia por adelantado.

- Pago fraccionado: Los huéspedes pueden pagar el 50% del total al hacer la reserva y el 50% restante al llegar.

4. Servicios en la azotea:

- Nuestros servicios en la azotea están disponibles las 24 horas del día, siempre que se respeten las horas de silencio.

- Horas de silencio: De 10:00 PM a 8:00 AM, pedimos amablemente a los huéspedes que eviten usar servicios que puedan generar ruido y perturbar la tranquilidad de los demás.

5. Daños y Comportamiento:

- Cualquier daño causado a la propiedad, mobiliario o al establecimiento será responsabilidad exclusiva del huésped. Los costos de reparación o reemplazo deben ser cubiertos por el huésped responsable.

- Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad en todo momento. Está prohibido hacer ruidos que perturben a otros huéspedes o utilizar las habitaciones para actividades ilegales.

6. Política de Cancelación:

Política de cancelación estricta: Las cancelaciones deben realizarse según las siguientes condiciones:

- Cancelación con al menos 14 días de anticipación: Reembolso del 100%.

- Cancelación con al menos 7 días de anticipación pero menos de 14: Reembolso del 50%.

- Cancelación con menos de 7 días de anticipación: Sin derecho a reembolso.

Agradecemos su comprensión y cooperación para hacer de su estancia una experiencia placentera para todos. Cualquier violación de estas reglas puede resultar en la terminación anticipada de su estancia sin reembolso. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

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